예약하기
예약안내
기본예약안내
예약시기
- 일반예약 : 매월 10일 14시부터(예: 2월 예약 → 1월 10일 14시부터)
- 관광취약계층 예약 : 매월 8일 14시 ~ 16시(예: 2월 예약 → 1월 8일 14시 ~ 16시, 두시간 동안 예약 가능)
- 가평군민 우선 예약 : 매월 9일 14시 ~ 18시(예: 2월 예약 → 1월 9일 14시 ~ 18시, 4시간 동안 예약 가능)
- 예약은 365일 24시간 인터넷 실시간 예약으로 받습니다.(땡큐캠핑)
예약방법
- 자라섬캠핑장 홈페이지에서 예약하기
- 땡큐캠핑 어플 내에서 자라섬캠핑장 검색 후 예약하기
예약확정
- 예약신청 후 결제완료는 24시간 이내에 하지 않으면 예약이 자동 취소 되오니 예약하실 때 꼭 참고하여 주시기 바랍니다.
예약시 참고사항
- 양도, 교환, 매매행위 금지
- 예약자와 이용자는 동일인이어야 하며, 입실 시 신분증으로 동일인 여부를 확인하여 본인이 아닐 경우 이용할 수 없습니다.
- 건전한 예약문화 정착을 위하여 예약한 시설을 타인에게 양도, 교환, 매매할 수 없으며 이를 위반시 경범죄 적용 대상이 됩니다.
주소 : 경기도 가평군 가평읍 자라섬로 60
031-8078-8028 ~ 9 (자라섬 캠핑장 고객지원센터)
입·퇴실 시간
| 구분 | 성수기, 주말·공휴일 | 평일 |
|---|---|---|
| 캐라반B/C | 15:00 ~ 익일 11:00 | 14:00 ~ 익일 11:00 |
| 캐라반사이트A/B | 14:00 ~ 익일 12:00 | |
※ 기간구분
· 평일 : 일요일에서 목요일
· 주말, 공휴일 : 금요일, 토요일, 공휴일 전날
· 성수기 : 매년 7월과 8월 중 관리자가 정한 일정기간
· 비수기 : 성수기를 제외한 기간
감경 적용 대상안내
감경 대상(감경대상자 직접 이용 시에만 감경 가능)
- 가평군민, 자매결연도시, 장애인, 국가유공자, 기초 생활수급자, 경기도 우수 자원봉사자증 소지자(유효기간에 한정, 가평군민에 한함), 가평군 내 부대 장병
- ※ 자매결연도시: 강남구, 과천시, 김포시, 동두천시, 성남시, 성북구, 은평구(성수기 감면 적용 불가)
- ※ 경기도 우수자원봉사자증 소지자 감면은 봉사자 카드 유효기간 내에 카드명의자가 가평군민일 때만 감면 적용이 가능합니다.
- ※ 70세 이상 고령노인 감면은 가평군에 거주하는 고령노인인 경우에 감면 적용이 가능합니다.(가족 또는 지인이 대리예약 가능하나, 감면 대상자 본인이 동반하여 입장 시에만 적용 가능)
할인금액
- 30% 대상 : 가평군민, 자매결연도시, 장애인, 국가유공자, 기초생활수급자, 다자녀 가정, 가평군 내 부대장병
- 50% 대상 : 경기도 우수자원봉사자증 소지자(유효기간 내, 가평군민), 70세 이상 고령노인(가평군민)
감경 적용
- 감경 적용은 1일 1시설만 적용 가능합니다.
준비사항
- 감경 대상자는 증명가능 한 자료(신분증 , 감면사유 서류 등, 다녀는 등본 및 가족관계증명서, 가평군 내 부대 장병은 외출증, 휴가증, 복무확인서)를 준비하여 주시기 바랍니다.
※ 감경대상자 확인 불가 및 증명자료 미비 시 감경대상자 아닐 경우 취소 후 일반 결제를 하여 주시기 바랍니다.
감경대상자 증명자료 미확인 시 현장에서 취소 후 일반 이용금액으로 결제 합니다.
참고 및 유의사항
- 애완동물 동반입실 및 입장은 불가하며 적발 시 퇴장조치 합니다. ※맹인안내견 동반입장 가능
- 개인 세면용품(비누, 수건 포함)은 제공되지 않습니다.
- 바비큐에 필요한 숯, 1회용 석쇠는 이용자가 준비해야 합니다.
- 쓰레기는 각 공동시설에 분리수거하여 버려 주시기 바랍니다.
- 숙박시설 내 비치된 물품은 공용물품이므로 청결하게 사용하여 주시기 바라며, 훼손 시 실액 보상하셔야 합니다.
시설이용요금
| 시설명 | 구분 | 사용료 | ||
|---|---|---|---|---|
| 성수기 | 비수기 | |||
| 금요일·주말·공휴일 | 평 일 | |||
| 캐라반 | 4인 | 160,000 | 140,000 | 70,000 |
| 4인(고급형) | 180,000 | 160,000 | 80,000 | |
| 캠핑시설 | 캐라반사이트 | 45,000 | 45,000 | 35,000 |
| 다목적운동장 | - | 150,000/1회(4시간) | ||
| 농구장 | - | 100,000/1회(4시간) | ||
꽃 축제장 시설 사용료(관람료)
| 구분 | 일반 | 면제 |
|---|---|---|
| 금액 | 7,000원 | 가평군민, 5세 이하 |
※ 꽃 축제장 시설 사용료(관람료)의 부과는 꽃 축제기간으로 한정하며, 지역경제 활성화를 위해 시설사용료의 전부 또는 일부를 지역화폐로 지급할 수 있다
자전거 사용료
| 구분 | 1인용 | 2인용 | 가족용 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 금액/시간 | 3,000원/30분 | 5,000원/30분 | 10,000원/30분 |
수영장 사용료
| 구분 | 어린이 (3세~12세) |
어린이 (13세~18세) |
어른 (19세이상) |
|
|---|---|---|---|---|
| 사용료 | 일반 | 4,000원 | 5,000원 | 6,000원 |
| 가평군민 | 2,000원 | 3,000원 | 4,000원 | |
예약취소 및 환불 안내
예약취소 및 환불관련
- 예약 취소는 땡큐캠핑 어플 내에서 가능합니다.
- 취소 가능 기간은 사용일 전일 23:59:59까지 가능합니다.
- 결제 후 당일 취소는 결제 완료 후 24시간 내에 취소할 경우에만 전액 환불이 가능합니다.
- 취소 예약금은 소비자분쟁해결기준에 따라 결제한 총요금의 비율로 적용됩니다.
- 고객정보가 정확하지 않을 경우 환불이 지연될 수 있습니다.
시설 사용료 반환기준
| 구분 | 반환 및 배상기준 | |
|---|---|---|
|
1. 관리·운영주체의 책임이 있는 |
사용예정일 5일전에 취소 | 사용료 전액 반환 |
| 사용예정일 2~4일전에 취소 | 사용료 전액 반환 및 사용료의 10퍼센트 배상 | |
| 사용예정일 1일전에 취소 | 사용료 전액 반환 및 사용료의 20퍼센트 배상 | |
| 사용예정일 그날 취소 또는 통지를 하지 않은 경우 |
사용료 전액 반환 및 사용료의 30퍼센트 배상 | |
|
2. 관리·운영주체 및 사용하려는 자의 책임이 있는 사유 없이 「재난 및 안전관리 기본법」 제3조의 “자연재난” 및 “사회재난” 정의에서 나열한 상황이 발생하였거나 발생이 예고되어 예약시설의 사용이 불가능하다고 인정될 경우 |
사용료 전액 반환 | |
|
3. 이용자의 본인의 의사로 예약취소 |
사용예정일 5일전에 취소 | 사용료 전액 반환 |
| 사용예정일 2~4일전에 취소 | 사용료의 10퍼센트 공제 후 반환 | |
| 사용예정일 1일전에 취소 | 사용료의 20퍼센트 공제 후 반환 | |
| 사용예정일 그날 취소 또는 통지가 없는 경우 |
사용료의 30퍼센트 공제 후 반환 | |
※ 위 사유로 인한 사용료 반환 또는 배상일은 반환사유 또는 배상사유 발생일부터 5근무일 이내로 한다.
환불문의 전화 : 02-6959-5622 (땡큐캠핑)