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| 작성자 | 장*석 | 작성일 | 2023-07-14 | ||
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| 제 목 | 예약관련 2 | 조회수 | 758 | ||
| 첨부파일 | 1689350373.png | ||||
답변에 이해가 않되는 내용이 있어 추가 문의드립니다.
1. 예비객실(1실) 운영은 방침에 따라 그렇게 운영한다고 이해를 하겠으나 예약가능 객실이 2개 조회되는데 예약화면에서 "지도에서 위치를 선택해주세요" 안내에 따라 지도를 클릭을 하였을때 나머지 1객실은 예약할 수 있게 화면이 조회되야돼는 상황임에도 예약할 수 없는 화면이 조회되는 이유는 무엇 때문인가요? 2. 예비객실은 운영한다고 하셨는데 어느 특정날짜는 예비객실이 없는 것으로 조회되는 이유는 무엇 때문인가요? 수고하세요 |
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답변내용
| 제 목 | 산장관광지 시설이용문의 답변 | 작성일 | 2023-07-15 |
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| 작성자 | 관리자 ( ) | 진행상황 | 답변완료 |
| 내 용 | 안녕하십니까. 산장관광지 고객지원센터입니다. 저희 산장관광지에 관심을 가져 주셔서 진심으로 감사하며, 문의하신 내용에 대하여 답변 드리겠습니다. 1. 철거된 모빌홈으로 인해 7월예약은 일부 잔여객실이 보일 수 있는것으로 확인하였습니다. 번거로우시지만 예약을 원하실 경우 잔여객실 현황을 확인 후 실제 예약이 가능한지 확인을 해주셔야 할 것 같습니다. 이점 양해부탁드리며 8월 예약부터는 오류가 발생하지 않도록 조치하겠습니다. 또한 신규 캐라반에 대해서 공지 후 조만간 신규예약이 오픈 될 예정이오니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다. 2. 또한 예약 페이지 잔여객실 현황 중에서 예비객실이 보이는 부분은 수정을 완료하였습니다. 기타 궁금하신 사항이 있으시면 아래의 번호로 연락주시면 보다 더 자세하게 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. 산장관광지 고객지원센터 ☏ 031-8078-8052 |
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