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| 작성자 | 한*수 | 작성일 | 2023-04-20 |
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| 제 목 | [고객의소리에서 이전됨]모바일 운전면허증으로 할인 요청드립니다. | 조회수 | 790 |
| 첨부파일 | |||
요새는 모바일 운전면허증으로 신분확인이 가능하고 법적효력또한 지니고 있어
본인확인및 할인받는데 접수창구에서 혼선이 있을 수 있어 지침을 내려 이를 막아주시기 바랍니다. |
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답변내용
| 제 목 | 한*수님의 고객제안에 대한 답변 | 작성일 | 2023-04-20 |
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| 작성자 | 관리자 ( ) | 진행상황 | 답변완료 |
| 내 용 | 안녕하세요. 자라섬캠핑장 고객지원센터입니다. 먼저 자라섬캠핑장에 대한 애정 어린 관심과 의견에 감사드립니다. 고객님께서 제안주신 사항에 대하여 다음과 같이 답변 드리겠습니다. 현재 자라섬캠핑장에서는 모바일 운전면허증을 통해 본인확인을 진행 하고 있습니다. 다만, 모바일 운전면허증에는 이름, 생년월일, 발급일자만 확인되어 감경대상여부를 확인할 수 없기 때문에 추가적인 증빙을 요청하고 있습니다. 추가적인 증빙 요청 시 종이서류를 지참하지 못하신 고객님들께 어플리케이션(정부24 등)을 통한 확인절차를 안내하여 감경혜택을 적용하고 있습니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 기타 궁금하신 사항은 자라섬 안내데스크 031-8078-8028 로 연락주시면 자세히 안내 도와 드리겠습니다. 감사합니다. |
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